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揭秘:云托管停车场是怎么实现真·无人值守的?

2020-05-30

无人值守、ETC全自动为智慧停车勾勒出未来的翅膀。

近年来,得益于二维码和无感支付让无人值守停车场的概念为人们所熟知,但纵观市面上有关无人值守的技术,发现只能称之为:伪·无人值守。真真假假之间往往就只有一步之差,能让停车场实现真正的无人值守的一步就是云托管服务,接下来我们就一起揭秘看看云托管服务是怎么让无人值守停车场“真”起来的。

前端无人化,云端值守

通过AI智能机器人和ETC全自动停车场管理系统实现停车场出入口的无人化,告别人工岗亭值守的时代。同时,在更多互联网技术的加持下,让传统型停车场直接迈向智慧停车场,在大数据、物联网、人工智能等赋能下,提高停车场运转效率,增加营收模式。

例如:无感、扫码、现金多种收费模式,去岗亭,无人工;可使用ETC支付,车辆秒进秒出,实现离场扣费;双摄像机720°无死角的超清视频识别,保障运营效率等等。

当前端实现了无人化,将大幅度为停车场降低运营成本,节省数十万的人工费用。这也是目前市面上广泛存在的无人值守模式,但这种模式下却无法解决车主问题咨询与解决,如无法离场,识别错误等问题。这时候嘻耍耍智慧开发的云托管停车场技术将打通壁垒,让停车场走向真·无人值守。

后端托管化,云端客服

与前端无人化相对应,只有当后端也实现了托管化,停车场才能真正称之为无人值守停车场。云托管是如何做到的?它有什么秘密?让我们一起来揭开面纱。

1,通过在出入口安装可视对讲设备,车主遇见问题可以直接连线客服中心,实时解决问题。客服中心分为:停车场物业管理中心和嘻耍耍云端客服中心。前者停车场依旧需要客服人员,而嘻耍耍云端客服中心,停车场不再需要客服人员。

2,通过采用轻量级的B/S架构客户端,让停车场管理单位告别C/S架构客户端的升级和维护烦恼,在线升级、云端数据、功能拓展、定制化系统等等,让停车场实现管理维护简易化,把复杂的东西留给嘻耍耍专业的技术开发人员即可。

3,通过小程序,车主可自助办理停车场业务,如月卡、周卡、天卡、次卡或者共享车位租赁等等,不仅节约车主的时间,也避免了停车场管理单位重复而单调的工作,减少人力成本的浪费。

总结:通过前后端综合,在云托管服务的加持下,停车场可以实现真正的无人值守。让停车场处于一个全自动的状态,进行良好的自循环。即使遇到问题也可以通过可视化对讲设备与嘻耍耍服务中心的客服人员在线联系,帮助车主解决问题。7X24小时、0延时的云端客服人员保证了不会错漏每次咨询。

而停车场管理单位需要做的就是开通云托管服务,然后收拾精力,或度假,或发展其他项目,将停车场安心的交给我们,尽情享受放手式服务。

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